Atelier "comment leur dire aux parents que..."
En inter ou en Intra
Prochaine date : le 04/12/2024
Formation créée le 21/06/2022. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Les moments d’échanges et de transmissions des professionnels avec les parents sont des moments importants, informels et chargés de différents enjeux : séparation et retrouvailles et pour chaque interlocuteur trouver sa place dans la communication. Comment construire un lien de confiance dans la relation avec les parents ? Comment favoriser la parentalité ? Quelles informations transmettre ? Quels mots utiliser ? …
Objectifs de la formation
- Définir les enjeux de communication lors des échanges informels avec les parents.
- Repérer différentes manières de conduire l’échange lors de la transmission d’informations aux parents concernant leurs enfants.
- Utiliser les différentes techniques de communication pour savoir transmettre des informations et répondre aux questions des parents tout en favorisant la parentalité.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne exerçant au contact des enfants à la crèche.
Prérequis
- Aucun.
Contenu de la formation
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En tant que professionnel qu’est-ce que nous n’osons pas dire aux parents ?
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Comprendre les différents enjeux de la restitution de la journée de l’enfant aux parents
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Comment leur dire aux parents que... Une liste à construire avec les participants qui sera la base de la réflexion pour les outils de communication.
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Quelques techniques de communication :
- Donner des explications ou poser des questions ?
- Un conseil comment ça se propose ?
- Les points de vue, celui du parent et celui du professionnel : comment passer de l’un à l’autre, créer des allers-retours
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Temps d’échanges informels et temps d’échanges formels : avantages et inconvénients
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L’art de poser des questions : questionner sans juger, questionner en respectant l’intimité, questionner pour rendre actif le parent.
- Les différentes techniques de communication
- Questions ouvertes/fermées
- Utilisation du comment/pourquoi
- La reformulation, la validation des émotions, l’accompagnement du point de vue de l’autre
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Des savoirs-être à développer : rassurer, valoriser, dédramatiser, contenir
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Les + de la formation
- Un atelier interactif entre les participants pour partager sur ses vécus, ressentis, questions concernant la relations professionnels-parents.
- Les différents supports de la formation sont disponibles sur la plate-forme Digiforma pendant un mois après la formation.
Équipe pédagogique
Formateur : psychomotricien ou psychologue
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnaire de positionnement en début et fin de formation.
- Mises en situation.
- Quiz de synthèse des acquis.
- Formulaire d'évaluation des acquis de la formation et questionnaire de satisfaction.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
- Mise à disposition en ligne des documents relatifs à la formation.
- Évaluation à froid à 3 mois.
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie active et collaborative.
- Diaporama.
- Mise en situation pratique et expérimentation, exercices d’entraînement et d’appropriation.
- Jeux de rôles.
- Quiz.
- Fiches pratiques de l’atelier.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Adaptons ensemble la formation à votre situation de handicap
Référent handicap : Juliette Boulinguez
juliette.boulinguez@qualivcommunication.com
Prochaines dates
- Comment leur dire aux parents que ...? - 04/12/2024 au 04/12/2024 - (12 places restantes)